TI + negócios = CIO
Uma pesquisa realizada recentemente pelo Giga Information Group revelou qual é o perfil de um Chief Information Officer (CIO) que o mercado busca atualmente. Segundo o estudo, as atividades de um CIO estão cada vez mais focadas em questões relativas ao mundo dos negócios e cada vez menos na tecnologia em si.
Porém, mais do que mostrar a nova cara dos CIOs, a pesquisa revela uma realidade cada vez mais comum na área de Tecnologia da Informação: a sinergia com o mundo dos negócios. Isto é: para desenvolver uma carreira em ascensão, o profissional de TI precisa entender menos de bits e bytes e mais de assuntos estratégicos, ligados à visão e à missão das empresas.
- A maior parte das organizações pede que os CIOs tornem-se parceiros de negócios. Hoje, suas habilidades e
competências são totalmente comparadas às de um gerente sênior - afirma o Diretor do Giga Information Group, Anton Hios, um dos autores do estudo.
Apesar de ter sido realizado nos Estados Unidos, o estudo aponta uma tendência já evidente no mundo todo. E no Brasil não poderia ser diferente. Hoje, o papel de um CIO é muito mais amplo.
A marca do CIO brasileiro
Um CIO, tanto aqui no Brasil quanto no restante do mundo, deve continuar a par de novas tecnologias, mas mantendo a afinidade desse conhecimento com os negócios da empresa. Mas será que o CIO made in Brazil vem atendendo a essas exigências?
- Acho que ele está bem próximo. Mas uma característica própria do CIO brasileiro é que como a tecnologia de ponta não é desenvolvida aqui, ele tem que estar cada vez mais preocupado com o que está acontecendo e surgindo lá fora, de modo que possa
utilizar isso também no Brasil – afirma a diretora da Benvegnú RH, Glaucia Telles Benvegnú.
A opinião dela serve para reforçar uma das características mais marcantes no profissional moderno de hoje, especialmente o brasileiro: habilidade em lidar com as dificuldades para atingir seus objetivos.
Para a gerente de Assessoria de Gestão de Recursos Humanos da KPMG Consulting, Irene Azevedo, o atual perfil do CIO é resultado da globalização.
- Hoje, todos seguem um padrão. As multinacionais estão direcionando todo mundo para um mesmo caminho, como resultado da globalização. Por causa disso, as empresas nacionais acabam optando por isso também. É uma tendência e não vejo como diminuir isso – avalia.
Mercado exigente
Em poucas palavras: um CIO hoje tem que saber se virar e também se alinhar às políticas organizacionais das grandes empresas. Junte a
isso o trabalho em conjunto com o Chief Executive Officer (CEO), a quem normalmente o CIO se reporta, e a interatividade com outros departamentos da companhia.
- A comunicação é um fator crucial para o sucesso do CIO moderno - opina Anton Hios, do Giga Information Group.
Mas além da capacidade de se relacionar com as demais áreas de uma empresa, que características um profissional deve ter para corresponder à nova realidade do mercado?
- Um CIO precisa ter um networking forte, fluência em idiomas, ampla visão de negócios e tem que ser quase um diretor de RH, já que há também a necessidade de ele recrutar bons profissionais. Sem isso, terá grandes dificuldades para tocar o negócio – observa o Diretor e sócio da ASAP, Marcelo Braga, especialista no recrutamento de executivos.
Profissional-chave
Todas as empresas que hoje dispõem de tecnologia
de ponta precisam e devem contar com o suporte de um CIO. É uma necessidade real e, segundo especialistas, quem não seguir esse caminho corre o sério risco de perder marketshare.
Vale ressaltar que, hoje, não são apenas as empresas de TI que necessitam do suporte de um CIO, principalmente com as características citadas por Marcelo Braga. Multinacionais e companhias nacionais de grande porte - principalmente das áreas de telecom, varejo e indústria - já fazem tais exigências, estando mais criteriosas na hora de designar alguém como CIO.
- Hoje, um CIO está sendo cobrado para achar soluções no meio da crise, tendo que ter muito jogo de cintura para isso. Mas há quem não se encaixe no modelo de CIO que temos hoje, sem a visão de negócios necessária, e que certamente poderá ser substituído – lembra Irene Azevedo, da KPMG.
De onde vim?
O que se vê
atualmente é uma grande diversidade no que se refere à origem dos profissionais que atuam como CIO no mercado. Se antes a função era destinada apenas a profissionais de TI, pois a formação identificava quem tinha aptidão ou não para o cargo, a realidade atual é outra.
Com a necessidade cada vez mais latente que as empresas têm de possuir em seus quadros profissionais assumidamente generalistas, há CIOs oriundos de áreas como financeira, administrativa, planejamento estratégico, marketing, entre outras.
Para onde vou?
Acredita-se que nos próximos cinco anos o campo de atuação dos CIOs em todo o mundo poderá sofrer uma enorme evolução. Se ela será benéfica ou não para as empresas, só o tempo dirá.
No estudo divulgado pelo Giga Information Group, um dos cenários aponta para o CIO focando sua atuação na área de gerência de relacionamentos, deixando um
pouco de lado a tecnologia, que passaria a ser responsabilidade de mão-de-obra terceirizada. Outra possibilidade é que o CIO atue somente como estrategista, deixando questões ligadas à tecnologia a cargo do Chief Technology Officer (CTO).
Gradativamente, as empresas estão migrando para um ponto em comum no que se refere à atuação dos CIOs, conciliando as atividades ligadas à tecnologia com a área de negócios. E o profissional de hoje? Está preparado para seguir o mesmo caminho?
Para Glaucia Benvegnú, sim, porque as consultorias de RH ultimamente têm recebido candidatos com grande experiência em negócios e que estão totalmente ligados às mudanças que vêm ocorrendo na área de TI. Já Marcelo Braga, da ASAP, acredita que se qualificar para ter este perfil é um dos grandes desafios atuais para um profissional.
- O maior desafio dele hoje é exatamente esse (ter o novo
perfil). As empresas que querem crescer em médio ou longo prazo estão nesse perfil e quem não o segue está fadado ao fracasso – conclui.
Portanto, caro profissional, se você pretende ocupar um cargo de diretoria na área de TI, fique atento às qualificações e às habilidades que você precisa desenvolver. E boa sorte!
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